Envío de Paquetes
Transporte y Costes de Envío
Nuestros envíos se realizan a través de Tipsa para la Península y Baleares, y DPD para el resto de Europa.
- Península: 5,20€ | Baleares: 10,40€ | Plazo de entrega: 24-48h.
- Pedidos superiores a 60€: Envío gratuito en Península y Baleares.
- Resto de Europa (DPD): 15,50€ | Envío gratuito en pedidos superiores a 150€.
Los paquetes son enviados en un plazo de 24 horas tras la recepción del pago. En caso de que el artículo no esté en stock, se solicitará al fabricante, con un tiempo estimado de 5-7 días hasta su recepción en tienda.
Todos los envíos incluyen embalaje, manipulación y protección del producto. Además, recibirás un enlace para rastrear tu pedido en línea.
Métodos de Pago
Ofrecemos las siguientes opciones de pago seguras:
- Transferencia bancaria
- PayPal
- Tarjeta de crédito
Devoluciones y Cambios
Plazo para Devoluciones
El cliente dispone de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones de Devolución
- El cliente asume los gastos de envío de la devolución, salvo en caso de defecto de fábrica.
- Si el artículo presenta un problema de fabricación, nosotros cubrimos los gastos de envío de la devolución.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados, ya que han sido creados exclusivamente para el cliente.
- El producto debe devolverse en perfecto estado y en su embalaje original.
Proceso de Devolución
- Contacta con nuestro equipo a través del correo info@justmarriedalianzas.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te proporcionaremos las instrucciones para el envío del producto.
- Una vez recibido y verificado el estado del artículo, procederemos al reembolso o cambio.
Reembolsos
El reembolso se procesará en un plazo de 5 a 7 días hábiles tras la recepción y validación del producto, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Si tienes cualquier consulta sobre nuestra política de envíos y devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.